La preuve en images... au dessous de cette belle réponse de Phil@poste à ma réclamation
Pour info, j'ai fait mes envois le premier jour. Eric Contesse (blog http://timbredujura.blogspot.fr/) a vu tous ses envois subir le même problème sur un autre jour.
Que faire ? boycott de la Fête du Timbre par exemple...
M. Montagne,
Je fais suite à vos deux courriels du 5 et du 20 décembre, par lequel vous
nous demandez le remplacement des courriers que vous avez envoyés du Salon d’Automne à vos correspondants.
Comme je l’ai écrit à M. Contesse en mars (vous étiez en copie), « La
Poste fonctionne désormais sous une organisation industrielle, loin de la proximité artisanale d’autrefois, avec les contraintes de cette organisation industrielle. Il est matériellement impossible de sensibiliser les 250 000 postiers en
permanence à cette question, et il n’est pas possible non plus de mettre en place des process spécifiques d’acheminement pour les quelques dizaines d’objets oblitérés
philatéliquement qui empruntent cette grosse machine industrielle organisée pour traiter des millions d’objets chaque jour (sauf l’usage d’une double enveloppe) ».
Le courrier que vous a transmis le Médiateur en avril 2017 dit la même chose :
La Poste ne peut être tenue à une obligation de résultat sur cette question.
Ainsi que je l’ai expliqué à Eric Contesse, Phil@poste a pris un maximum
de précautions en expédiant les courriers philatéliques du Salon d’Automne 2017 afin d’éviter la double oblitération (regroupement et signalisation spécifique). Un certain nombre de ces courriers y ont d’ailleurs échappé, j’en suis personnellement témoin, et
vous le reconnaissez également.
En conséquence, il ne nous est pas possible de donner suite à votre demande
de remplacement.
Je vous prie de croire à l’assurance de mes sentiments les meilleurs.
F. Mennessiez
François MENNESSIEZ
Responsable du programme philatélique
Chef de projet « Bureaux Philatéliques »
Cabinet de PHILAPOSTE 3-5, RUE GALLIENI 94257 GENTILLY CEDEX francois.mennessiez@laposte.fr www.laposte.fr |
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